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移动AR产品开发设计经验分享

一、应用场景

从产品应用场景区分，可以主要分为两类：功能性产品和娱乐性产品，对于AR也是一样。

1、功能性产品设计，主要考虑用户痛点

例如：

AR导航，解决用户找路困难的问题，重点在于导航路线的规划、AR辅助的指引等等；
AR实景翻译，解决实时翻译问题，重点在于实景呈现无需拍照等待，核心在于渲染呈现。

2、娱乐性产品，主要考虑用户体验

例如：

AR产品展示，核心要考虑用户使用流程及内容呈现方式，要求内容模型要精致、流程引导要丰富、交互操作要简便；
AR互动游戏，要结合AR虚实融合虚实互动，发挥AR的特点，体现AR的价值意义。

所以，对于AR产品设计来讲，首先要确定场景内容，明确要传递给用户的价值和意义。应用场景不同，用户群体不同，产品定位和功能设计都会各有偏重。

按照C端用户和B端用户的视角分类，AR可能应用的行业和场景如下：


1、用户端

用户端可能应用的行业包括工具、娱乐、游戏、社交、内容等领域，根据以下两个维度可以判断该领域与AR结合的前景：
用户行为与硬件属性的结合程度
用户量
据此我们可以很容易的列举一些产品设想：美图之于摄像头和用户的拍照行为以及对美的需求、陌陌之于LBS和用户的社交需求、微信之于通信和用户的IM需求等。

2、商业端

在商业端AR可应用的行业则包括制造业、军工、物流、医疗、教育、汽车、旅游、餐饮等行业。其中军工和物流对于AR这类视觉助手有需求和很强的付费能力，AR的应用将使行业的效果和效率提高明显。

二、产品方案

AR产品设计，应该体现出AR虚实融合以及虚实互动的特点。有许多所谓的AR产品，或是通过识图调起一个H5网页，或是相机背景的H5网页，并没有真正体现出AR的价值，而且会对普通用户造成错误的认知。

1、内容呈现

AR是增强现实，AR内容是对现实的增强效果，而不是随便叠加一个粗糙简陋的模型或者图片视频。对大多数人来说，AR是高科技，是新奇玩意儿，通过AR技术呈现的应该是精致的模型、酷炫的视频，例如古建复原特效、太空星球模型、酷炫特效视频等等。最近新发现的三星堆遗址，央视通过AR技术将古建筑与数字化概念结合，让我们更直观的感受到神秘的古蜀文明遗址。

2、虚实融合

同样，通过AR呈现的内容要与现实环境有很好的融合效果，例如之前文章中提到的光照一致、几何一致、虚实遮挡等等。除了上述技术方式之外，在AR设计中还可以在视觉层面做处理，实现真实感十足的AR效果。

3、虚实互动

交互是产品体验的重要环节，同样，丰富的交互方式能让AR产品体验变得更加生动。对于移动AR来说，因为搭载了移动设备，可以通过多点触控、GUI交互、设备摇一摇/转动等交互方式实现对AR场景的交互。

三、交互细节

AR在三维环境里与内容的互动方式，有别于传统的二维环境交互方式依赖于鼠标，手指或手写笔等输入。增强现实技术通过面部手势，声音，听觉和触觉提供交互，诸如手部追踪之类的技术将使我们能够执行更复杂的手势，从而使AR 体验中可能的输入范围更加多样化。对于AR来说，丰富的输入通道可以让交互方式变得更加多元化，可以让虚与实之间的互动更自然，体验更好。

百度AI交互设计院《手机端空间级AR交互设计指南》一文，将AR按照交互硬件及交互距离两个维度，作出了以下分类。

按硬件及交互距离的AR分类

按照AR交互的硬件设备分为手机端AR和头戴式AR。手机端AR指用户以手机屏幕为交互界面，进行AR交互体验。头戴式AR目前以AR眼镜为主要载体，以及少量纸盒AR及AR头盔。

按照AR场景中人与虚拟模型距离的远近与交互内容的差异，AR交互可分为三类，分别调用了不同的底层技术。具体为：

1、人体级AR

定义：用户与人脸/人体相关对象进行AR体验与内容交互。包括人脸特效、肢体特效、手势特效等。

应用举例：如各类相机贴纸类应用。

2、空间级AR

定义：用户可在其所处空间内的场景/物体进行AR交互。比如在桌面、地面放置物体、家具、模型、人物/动物等，并与之交互。由于其交互内容的多元性和具备一定的空间拓展性，可以生成的AR交互模式很多，因此也是目前应用最为广泛的AR应用。

比如商汤SenseAR开发平台在AR家具的示例，商汤SLAM算法基于移动端多种传感器信息，能够实现对当前设备精准的空间定位，同时对周围环境做3D感知，用户可以将虚拟家具按照1：1比例放置在真实空间。

应用举例：教育知识类展示型AR、游戏互动型AR、家居测距等功能型AR等。

3、环境级AR

定义：用户可与物理世界里的大场景进行AR体验与内容交互。

应用举例：百度地图-圆明园大水法复原。

圆明园大水法复原案例（从左至右分别为在线定位、融合跟踪等过程，及最终效果图）

对于AR产品设计中的一些交互细节主要有以下几点：

1、入门交互引导

对用户来说，三维透视/纵深这些概念有一定的门槛，提供出色的交互引导体验很重要。用户应该清楚的知道自己可以与哪些元素进行交互，在开始使用之前通过简单的图像提示引导用户找到体验AR应用的最佳方式。在宜家Place中，在椅子下面标注了圆环和阴影，椅子处于“被选”状态，一目了然。

宜家

2、做好容错设计

另外并非所有用户都能顺利进行交互，当周围的环境信息丢失或者变更不适合体验时，

这个时候需要做好容错设计，做好跟丢补偿，通过展示错误信息指示，引导提示快速复位，帮助用户重新体验。

3、考虑用户环境

充分考虑用户体验空间的大小也是理想交互方案的基础，因为环境的局限性，有的元素需要很大的水平空间，有的则恰好相反，在设计过程中需要探索不同的解决方案，来保证良好的用户体验。另外，在室内比较放松的环境下，可以通过复杂的交互方式来增强用户沉浸体验，但是在户外，更简短的交互反而更加适合。

4、考虑安全性

沉浸于AR体验的用户很可能不会注意到周围发生的事情，AR的沉浸式体验设计要考虑到用户安全性。例如在用户使用AR应用时，尽量不要挡住用户视线，在保证可读性的前提下UI元素尽可能透明；长时间使用应用建议休息提示。